Questions fréquentes
Nous ouvrons en avril 2027 et le Domaine est encore en chantier. Lorsqu’un point n’est pas encore arrêté, nous le disons plutôt que de l’inventer.
Le Domaine Chez Gilbert se trouve au Breuil, dans l’Allier, en Auvergne-Rhône-Alpes, à environ 30 minutes de Vichy.
Le Domaine est installé entre les arbres et l’eau vive, dans un coin de campagne tranquille : de quoi convenir à celles et ceux qui cherchent un séjour plus lent et plus paisible.
Nous prévoyons d’ouvrir en avril 2027.
En attendant l’ouverture officielle des réservations, vous pouvez manifester votre intérêt et nous vous préviendrons dès que les dates seront disponibles.
Le Domaine comptera cinq hébergements indépendants, pour une capacité maximale de 14 personnes.
Nos hébergements, en l’état actuel du projet :
Oui. Les familles sont très bien accueillies au Domaine Chez Gilbert.
Compte tenu de la nature du site, entre sous-bois et cours d’eau, nous accueillons les enfants à partir de 8 ans. Nous ne sommes pas en mesure de recevoir des bébés ou des enfants de moins de 8 ans.
Le Domaine Chez Gilbert est une propriété rurale et naturelle, avec des sous-bois, de l’eau, un terrain irrégulier et des aménagements en plein air.
La règle des 8 ans et plus nous aide à garder le site détendu et fidèle au séjour que nous voulons créer, tout en continuant d’accueillir les familles avec des enfants plus grands.
Les enfants doivent rester sous la surveillance d’un parent ou d’un responsable, en particulier près de l’eau, dans les bois, sur les passerelles et aux abords des bains nordiques et du sauna.
Non. Chacun a son caractère.
Deux des tentes safari sont conçues pour les familles, tandis que les trois refuges plus petits sont conçus pour les couples et pour celles et ceux qui cherchent un séjour plus calme et plus intime.
Le Secret est le plus retiré des refuges safari ; c’est celui qui doit offrir le plus grand sentiment d’intimité.
Le projet actuel prévoit que Le Refuge, La Clairière et Le Secret disposent chacun de leur propre bain nordique privé.
Nous avons choisi un style plus naturel et plus discret qu’un spa classique de type jacuzzi.
Les caractéristiques définitives seront confirmées avant l’ouverture des réservations.
Nous prévoyons un petit sauna extérieur commun, à disposition de nos hôtes.
Les détails seront confirmés avant l’ouverture.
Oui. La table et la cave tiendront une place importante dans l’expérience du Domaine Chez Gilbert.
Nous comptons proposer une sélection soigneuse de formules, qui pourra comprendre petits déjeuners, dîners, paniers garnis, produits locaux et forfaits repas.
Les cartes définitives et les modalités de service seront confirmées à l’approche de l’ouverture.
Nous avons l’intention de proposer une sélection de vins français, de champagnes et d’autres boissons, sous réserve de l’obtention des licences françaises requises.
Nous ferons de notre mieux pour tenir compte des régimes particuliers dans la mesure du possible.
Il vous sera demandé de nous signaler à l’avance vos allergies et vos exigences alimentaires.
Comme les plats sont préparés dans un lieu où de nombreux ingrédients peuvent être présents, nous ne pouvons pas garantir un environnement totalement exempt d’allergènes.
Nous ne prenons pas encore de réservations fermes ni d’arrhes.
Vous pouvez pour l’instant manifester votre intérêt, et nous vous préviendrons à l’ouverture officielle des réservations.
Le principe prévu est un versement de 30 % au moment de la réservation, le solde étant dû 42 jours avant l’arrivée.
La qualification juridique exacte de ce versement en droit français sera confirmée avant l’ouverture des réservations.
La politique d’annulation prévue est la suivante :
| Annulation reçue | Frais d’annulation |
|---|---|
| Plus de 60 jours avant l’arrivée | Sommes versées remboursées, déduction faite de 50 € de frais de dossier |
| 42–60 jours avant l’arrivée | 30 % conservés |
| 15–41 jours avant l’arrivée | 50 % du prix total du séjour |
| 14 jours ou moins avant l’arrivée | 100 % du prix total du séjour |
| Non-présentation ou départ anticipé | 100 % du prix total du séjour |
Si les dates annulées sont relouées, nous entendons faire preuve d’équité et pourrons éventuellement rembourser des sommes supplémentaires, après déduction des coûts et des pertes applicables.
Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage adaptée.
La politique d’annulation définitive sera précisée dans nos conditions générales de réservation avant l’ouverture des réservations.
Nos horaires définitifs d’arrivée et de départ restent à confirmer.
Ils seront indiqués clairement avant l’ouverture des réservations.
Oui.
Le Domaine Chez Gilbert est conçu comme une petite retraite nature et paisible, pas comme un lieu de fête.
Nous demandons à chacun d’être attentif aux autres et à la campagne alentour.
Seules les personnes inscrites sur la réservation peuvent passer la nuit sur place, sauf accord préalable de notre part.
Les capacités maximales des hébergements ne doivent pas être dépassées.
Le Domaine Chez Gilbert est une propriété rurale et boisée ; certaines parties du site comportent un terrain irrégulier, des chemins naturels, des pentes, des racines et des marches.
Si vous avez des besoins particuliers en matière de mobilité ou d’accessibilité, contactez-nous avant de réserver : nous vous donnerons des informations précises sur l’hébergement et sur le site.
Oui. Le Domaine comprend des abords d’eau naturels, dont une rivière et un étang.
Ils font partie du caractère du lieu, mais il convient de rester prudent aux abords de l’eau, et les enfants doivent être surveillés.
Oui — nous sommes en pleine campagne, pour de vrai.
Selon la saison, vous pourrez croiser des insectes, des oiseaux, des animaux sauvages, des feuilles qui tombent, de la boue, des branchages et tout ce qui fait l’ordinaire d’un environnement rural.
Cela fait partie d’un séjour en pleine nature, plutôt que dans un hôtel classique.
Notre politique concernant les animaux de nos hôtes est encore en cours de finalisation.
Nous mettrons cette page à jour avant l’ouverture des réservations.
Oui, un stationnement sera prévu pour nos hôtes.
Les modalités définitives de stationnement seront confirmées avant l’ouverture.
La recharge des véhicules électriques est prévue, mais nous préférons ne pas la promettre tant que l’installation et ses caractéristiques ne sont pas confirmées.
Le Wi-Fi est prévu pour nos hôtes, mais le Domaine Chez Gilbert se trouve en pleine campagne : nous ne présenterons pas la connexion comme garantie tant que le service définitif n’aura pas été testé.
En zone rurale, la couverture mobile peut varier d’un opérateur à l’autre.
Nous donnerons des informations plus précises une fois nos propres essais réalisés sur place.
Le Domaine Chez Gilbert est bien placé pour explorer l’Allier et, plus largement, l’Auvergne.
Vichy est à environ 30 minutes ; la ville fait partie des Grandes villes d’eaux d’Europe classées à l’UNESCO.
Nous ajouterons avant l’ouverture nos propres recommandations : villages, marchés, randonnée, vélo, bonnes tables, vins et sorties à la journée.
La voiture reste en général le moyen le plus simple de découvrir la région et de profiter pleinement de votre séjour.
Nous donnerons des indications de trajet plus détaillées avant l’ouverture.
Pas encore.
Certaines images et descriptions de ce site montrent la direction prévue pour le Domaine Chez Gilbert, avant notre ouverture en avril 2027.
Nous prenons soin de ne pas présenter comme existants des aménagements non réalisés ou non confirmés.
Les caractéristiques définitives des hébergements, les équipements et les services seront confirmés avant l’ouverture des réservations.
Nos conditions générales de réservation complètes seront publiées avant que nous commencions à accepter des réservations fermes ou des paiements.
Écrivez-nous à [email protected] et nous y répondrons honnêtement, y compris lorsque la réponse est « nous ne le savons pas encore ».